Referentie

Ik heb Rob leren kennen als iemand die mensen kan bewegen om zelf de verandering die een organisatie voor ogen heeft, in te zetten. Rob kiest hierbij verrassende invalshoeken en houd mensen de spiegel voor. Binnen ons bedrijf heeft Rob bereikt dat we beter inzicht hebben in onze echte doelen en door middel van dagstarts hier bewust en iedere dag aan werken. Ik vond het mooi om te zien is dat je na een aantal weken zelf hard kunt lachen om afgeleerde foute gewoontes die er al jaren ingesleten waren. Daarnaast is Rob een echte expert op het gebied van klantbenadering. Wat wil de klant echt? Wat is de werkelijke behoefte die achter een klantvraag zit? Een energieke aanpak die inspireert om de kwaliteit en resultaten te willen verbeteren.